Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich & B2B Exklusivität
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, SaaS-Abonnements, Beratungsleistungen, Coachings und operativen Vertriebstätigkeiten (Micro-Services, Interim Management, Closing, Zugang zur "Lead Engine" und "Community"), die zwischen Christian Klopp (nachfolgend "Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Nutzer") geschlossen werden.
Ausschluss von Verbrauchern
Das gesamte Leistungsangebot von Klopp Solutions richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende und Freiberufler (B2B) im Sinne des § 14 BGB bzw. der entsprechenden spanischen Gesetzgebung (Autónomos/Empresas). Verträge mit Verbrauchern (B2C) werden kategorisch nicht geschlossen. Der Nutzer bestätigt bei der Registrierung verbindlich seine gewerbliche Eigenschaft.
2. Dienstleistungen & Consulting (High-Ticket Mandate)
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich B2B Tactical Sales Management. Der genaue Leistungsumfang (SLA) ergibt sich aus dem individuell im gesicherten Kundenportal hinterlegten und vom Auftraggeber freigegebenen Angebot (PDF-Format).
Ausschluss von Erfolgsgarantien (Skin in the Game)
Vertriebserfolge hängen maßgeblich von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen (Marktnachfrage, Preisgestaltung, Produktqualität). Der Auftragnehmer schuldet daher die professionelle Erbringung der vereinbarten Dienstleistung (Dienstvertrag), jedoch keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg oder eine definierte Anzahl an Verkaufsabschlüssen, sofern dies nicht ausdrücklich als schriftliche "Garantie" (z.B. im Quick-Win Audit) gesondert vereinbart wurde.
3. Die "Klopp Lead Engine" (SaaS & Credits)
Der Auftragnehmer stellt über die "Lead Engine" einen Zugang zu Datenbanken Dritter (insbesondere der Google Places API) in Form einer Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt über ein Prepaid-Credit-System (Paywall via Stripe/PayPal).
- Ein (1) Credit berechtigt zum Abruf eines (1) generierten B2B-Datensatzes.
- Laufzeit & Verfall: Erworbene Credits sind ab dem Datum des Kaufs für exakt 12 Monate gültig. Nicht genutzte Credits verfallen nach diesem Zeitraum ersatzlos.
- Haftungsausschluss Datenqualität: Der Auftragnehmer gewährleistet lediglich die technische Anbindung an die API-Schnittstellen. Eine Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, DSGVO-Konformität oder Aktualität der von Drittanbietern abgerufenen Daten ist ausgeschlossen.
- Verfügbarkeit: Der Auftragnehmer strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresmittel an. Ausfallzeiten durch Wartung oder API-Sperrungen durch Google berechtigen nicht zur Rückerstattung von Credits.
4. Die B2B Sales Community (Hausrecht)
Für die Nutzung der Foren, Kommentar-Funktionen und Job-Boards innerhalb der Community-Plattform gelten folgende strenge Spielregeln:
- Der Auftragnehmer übt das digitale Hausrecht aus. Nutzer, die Spam verbreiten, andere Nutzer beleidigen oder illegale/wettbewerbswidrige Inhalte posten, werden sofort und ohne Vorwarnung dauerhaft gesperrt. Eine Rückerstattung (Refund) etwaiger Account-Guthaben oder Credits erfolgt im Falle eines Verstoßes nicht.
- Der Nutzer räumt dem Auftragnehmer das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht ein, gepostete Inhalte (Texte, Skripte) innerhalb der Plattform darzustellen.
5. Vergütung, Steuern und Reverse-Charge
Die Vergütung erfolgt auf Basis des bestätigten Angebots (Stundensatz, Retainer oder Pauschalprojekt) oder der in der "Lead Engine" ausgewählten Prepaid-Pakete.
- Reverse-Charge-Verfahren: Da der Auftragnehmer seinen rechtlichen und steuerlichen Sitz in Spanien hat, werden Rechnungen an gewerbliche Kunden im EU-Ausland (z.B. Deutschland, Österreich) bei Vorliegen einer gültigen USt-IdNr. (VAT) netto (ohne spanische IVA) ausgestellt. Die Steuerschuldnerschaft geht auf den Leistungsempfänger über (Reverse-Charge).
- Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei Registrierung eine korrekte und geprüfte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.
- Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
- Bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung behält sich der Auftragnehmer vor, Beratungsleistungen zu pausieren oder den Zugang zum Kundenportal / zur Lead Engine zu sperren.
6. Geheimhaltung & Vertraulichkeit
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit (Consulting, CRM-Management) bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie Kundendaten des Auftraggebers absolutes Stillschweigen zu bewahren. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.
7. Kein Widerrufsrecht für B2B & Digitale Güter
Da der Vertragsschluss ausschließlich zwischen Unternehmern (B2B) erfolgt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzrecht kategorisch ausgeschlossen.
Beim Erwerb von "Lead-Credits" oder digitalen "Web-OS"-Produkten stimmt der Nutzer zudem ausdrücklich zu, dass der Auftragnehmer mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung) unmittelbar nach Zahlungseingang beginnt. Ein "Refund" (Rückerstattung) für nicht genutzte, verbrauchte oder abgelaufene Credits wird nicht gewährt.
8. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Auftragnehmers in Málaga, Spanien.